Сенат - Корпоративный портал

Меню пользователя

Сервис

  • Мой профиль

Информация

  • Инструкции
  • О компании
    • История Сенат
    • Конкурентные преимущества Сенат
    • Наши награды
  • Наши цели
    • Цели "Сенат"
    • Ключевые показатели эффективности
      • АХО
      • Бухгалтерия
      • Отдел IT
      • Отдел закупок
      • Отдел контроля и ревизии
      • Отдел маркетинга
      • Отдел персонала
      • Центр обучения
      • Юридический отдел
  • Система лояльности
  • Контакты
    • Для клиентов
    • АХО
    • Бухгалтерия
    • Отдел IT
    • Отдел закупок
    • Отдел контроля и ревизии
    • Отдел маркетинга
    • Отдел персонала
    • Центр обучения
    • Юридический отдел
  1. Главная>
  2. Технология продаж>
  3. Установление контакта

Установление контакта

  • Этап «Установление контакта»
  • Алгоритм этапа «Установление контакта»
  • 10 фактов о первом впечатлении
  • 10 фишек невербального установления контакта
  • 10 фишек вербального установления контакта
  • Работа с несколькими покупателями
  • Новости
  • Акции
    • Действующие акции
    • Архив
  • Алгоритмы работы
    • Алгоритм действий при обнаружении недостачи/излишка денежных средств
    • Алгоритм действий при обнаружении недостачи/излишка товара
    • Алгоритм действий при порче изделия клиентом
    • Алгоритм действия при краже
    • Алгоритм подготовки ТОРГ29
    • Алгоритм приема, отписания товара
    • Алгоритм проведения инвентаризации
    • Алгоритм работы с заказами
    • Алгоритм работы с претензией
    • Мерчендайзинг
    • Правила проведения пересчета
    • Стандарты безопасности
    • Схемы расстановки сотрудников в салонах
  • Бланки
    • Заказ
    • Кадровые документы
    • Объяснительная
    • Пересчет
    • Порча
    • Претензия
    • Расписка
  • Технология продаж
    • Подготовка
    • Выявление потребностей
    • Установление контакта
    • Презентация
    • Работа с возражениями
    • Завершение продажи
    • Анализ
  • Ювелирный мир
    • Драгоценные металлы и сплавы
    • Опробирование и клеймение
    • Камни
    • Бриллиант
    • Бренды
    • Технологические особенности производства
    • Группа корунда
    • Группа берилла
  • Программное обеспечение
    • 1С
    • Gandiva
    • Корпоративная почта
    • Команда Sokolov
    • Правила работы на объектах с несколькими кассами
  • Нормативные документы
    • Должностные инструкции
    • Охрана труда, пожарная и электробезопасность
    • Положение о коммерческой тайне
    • Правила внутреннего трудового распорядка
    • Закон о защите прав потребителей
    • Инструкция №68 О порядке учета и хранения драгоценных металлов, драгоценных камней
    • Отраслевой стандарт
    • Перечень документов необходимых для нахождения в салоне
    • Постановление №55 Правила продажи отдельных видов товаров
    • Постановление №643 О порядке опробирования и клеймения
    • Правила торговых центров
  • График обучения
    • июнь
    • май
    • архив
  • Проверка знаний
    • Тема 1
    • Тема 2
    • Аттестация
    • Тайный покупатель
  • Наша команда
    • Структура компании
    • Календарь дней рождений
    • АХО
    • Бухгалтерия
    • Отдел IT
    • Отдел закупок
    • Отдел контроля и ревизии
    • Отдел маркетинга
    • Отдел персонала
    • Центр обучения
    • Юридический отдел
  • Наша жизнь
    • Конкурсы
    • Мероприятия

  • Обратная связь
  • Вакансии
  • Наши салоны